为进一步深化公司人力资源管理制度改革，充分体现公司“用人所长，不拘一格”的用人观，拓展选人用人渠道，公司就运营部部分岗位在社会及公司内部实行公开竞聘。

本次竞聘坚持公开、公平、公正和择优任用的原则，既注重应聘者本人的综合素质、更注重工作经验和工作业绩。本次竞聘由公司总经理，常务副总经理，总经办有关人员及其他相关人员成立的评审小组负责对参加竞聘人员任职能力的初审、推荐和综合评审。具体实施方案如下：

一、    竞聘岗位  本次竞聘共设两个岗位：

A、运营部经理1名 

运营经理岗位要求：

1、 具有较强的职业道德，责任心和服务意识，较强的的团队协作精神。

2、 熟悉行业经营与管理流程。

3、 具有较强的执行能力和人际沟通能力。

B、运营督导4名   

运营督导岗位要求：

1、         具有较强的职业道德，责任心和服务意识，较强的的团队协作精神。

2、  精通行业专业知识，熟悉市场与商品的发展趋势，具有较高的规划、经营、管理水平

3、          具有较强的沟通和协调能力

二、   竞聘流程

A、公布竞聘方案

总经办将以通过公司内部发文，邮箱、报纸等形式公布拟竞聘岗位，聘任条件，竞聘程序等信息，为鼓励社会和公司内部优秀人才踊跃参加竞聘，本次竞聘共设3个奖级，第一名奖现金2000元，第二名奖现金1000元，第三名奖现金500元，其余参加人员均有礼品相送，公司会全程为有困惑的竞聘人员配备辅导老师。

B、公开报名

凡是所有自认为符合岗位要求的人员均可自愿报名参加，报名人员需填写《开心100岗位竞聘申请表》（见附件1），并与 2009年9月23日前将报名申请表上交开心100总经办或于2009 年9月23前直接到公司总经办填写，(新华路佳乐家对面，金宝广场5楼)。公司收到竞聘申请表后将由总经办按照竞聘岗位的要求，对报名参加竞聘的人员进行资格初审，现场通知本人。

C、组织正式竞聘评审

本次竞聘采用岗位竞争评价和商场实战相结合方式进行。

一、岗位竞岗评价：参加岗位竞聘人员要按照以下程序准备材料按时参加竞聘：

①个人演讲    演讲的内容包括个人对所竞聘岗位的认知，岗位所需专业实务如何操作，通过自己运作得到的最终结果等。时限5分钟   现场打分

②案例分析    由个人自己抽题、根据自己对运营部的岗位职责的认知，模拟突发问题的实际情况，制定一份清晰的案例进行陈述，时限7分钟  现场打分

③企业运作模拟游戏，通过设定的游戏考查竞聘人员的计划、组织和管控能力

二、商场实战

a：以团队形式自己推选队长，选择评审组提供产品合适消费群体，发放DM单（考评取决于DM单的使用率），发放DM单回收有效时间为2天内，其间组织晨会，晨会由评审组成员现场打分。

b：销售实战

销售实战环节，根据参加人员多少确定如何组织卖场销售，（考评取决于销售额、销售增长率及销售方法的应用），竞聘人员需对自己的销售做现场分析，评审组成员进行有针对性的现场提问

D：考评结果应用  由评审组成员，对所有竞聘人员进行综合考核后，确定录用人员。